Elegir un buen software CRM libre

A todos nos gusta la palabra “GRATIS“, pero a menudo “libre” puede venir con un inconveniente, sobre todo cuando se trata de software CRM. Si bien hay algunos grandes beneficios con el software CRM gratis, también habrá algunas limitaciones a tener en cuenta.

Algunas de las marcas más grandes y más conocidas de software de CRM ofrecerá una versión gratuita para tentar al redil, y esto a menudo se ofrecen en la esperanza o expectativa de que va a ver los beneficios del software, y optar por actualizar a una suscripción de pago en algún momento al final de la línea.

Si bien estas versiones libres son limitados en algunos aspectos de sus características, que todavía puede resultar muy útil para las pequeñas empresas y microempresas con menos contactos que una empresa más grande. Una organización más grande puede resultar más difícil trabajar con las limitaciones impuestas por la CRM gratis, pero al menos les daría una idea de que el software y cómo funciona, para que puedan tomar una decisión informada si se debe actualizar, o probar con otro sistema que puede adaptarse mejor a sus necesidades.

elegir-un-buen-software-crm-libreLimitaciones comunes de CRM gratuito

¿Qué se incluye en la versión de prueba puede variar mucho de un paquete a otro? Más a menudo que no, sin embargo, los siguientes ejemplos son sólo algunas de las limitaciones que se encuentran con muchos de los principales programas de CRM:

Numero Limitado de contactos

Muchas versiones gratuitas limitarán el número de clientes o clientes que usted puede enumerar en el software a un número pequeño. Una vez que ha crecido a su lista de contactos para alcanzar el límite impuesto, a menudo se le ofrecerá la opción de actualizar para que pueda añadir más contactos a la lista.

 Número de Usuarios

Muchos paquetes de prueba permitirá sólo una pequeña cantidad de usuarios, en algunos casos esto se puede establecer un precio tan bajo como uno o sólo dos. Esto está bien si usted es un único comerciante o empresario, pero las empresas medianas y grandes sería muy difícil con estas limitaciones.

Limitaciones de almacenamiento

En algunos casos, sólo se le asignará una pequeña capacidad de almacenamiento, lo que podría obstaculizar sus campañas de marketing, especialmente los en curso o largo plazo que necesitan espacio suficiente para ser capaz de configurar.

Clientes Limitado y Soporte Técnico

Usted puede encontrar que usted consigue solamente un poco de ayuda con tu versión de CRM gratis – o incluso ninguno en absoluto! Muchos paquetes necesitarían una actualización completa para poder beneficiarse del apoyo directo o de respaldo técnico. Esto podría resultar difícil si algo iba a salir mal con su programa, y ​​que necesitaba ayuda para arreglarlo.

Los Mejores Proveedores gratis CRM Software

Bitrix24

Bitrix24 tiene una versión gratuita nube disponible para hasta 12 usuarios, incluye hasta 5 GB de almacenamiento, pero no tiene acceso a las funciones de informe, y no permite que los usuarios externos. Usted tiene la opción de actualizar a permitir más usuarios, más capacidad de almacenamiento, para tener acceso a los informes y añadir usuarios externos.

Cápsule

Este servicio es gratuito para un máximo de dos usuarios, y ofrece gestión de plomo, propuesta y seguimiento de oportunidades, y algunos extras útiles. Esta sería una buena opción para una pequeña empresa que acaba de empezar, ya que podría hacer un buen uso de las oportunidades y los casos sin límite, pero con sólo 10 MB de almacenamiento y 250 contactos, una empresa más grande tendría problemas.

FreeCRM

FreeCRM permite un máximo de 100 usuarios y 100.000 contactos, por lo que podría ser muy útil para las empresas más grandes con un mayor número de contactos en sus libros. Sin embargo, la captura es mientras que se puede acceder y disfrutar de la funcionalidad completa del software, la versión gratuita sólo es bueno para 12 meses. Una vez que su prueba gratuita está para arriba, usted tendrá que pagar una cuota de suscripción mensual para mantener el uso del sistema. No es una mala oferta, si usted tiene la intención plenamente a hacer buen uso de un sistema de CRM, y prefiere guardar la molestia de tener que configurar su base de datos de clientes de nuevo con otro proveedor.

Hubspot

Si bien no hay ningún cargo por adelantado para almacenar sus contactos comerciales, seguimiento de clientes potenciales, e integrar sistemas externos con HubSpot, si usted desea tomar ventaja de la plataforma de marketing de HubSpot, hay un cargo por hacer esto basado en el número de contactos que usted ha enumerado en la base de datos. Las actualizaciones están disponibles en una escala móvil, y en función del número de usuarios que desea incluir, las herramientas de marketing comienzan con una cuota mensual de hasta tres usuarios.

Insightly

La versión que límites gratuitas a sólo dos usuarios, pero le da cinco plantillas de correo electrónico y la opción de envío de correos electrónicos masivos hasta diez veces al día. Tener acceso a herramientas como la gestión de plomo, o la integración con otro software, necesitará una actualización a una versión de pago.

Zoho

Un buen plan gratuito con capacidad para diez usuarios e incluye plomo, cuenta, y la gestión de contactos, alimenta, documentos y aplicaciones móviles. Si desea agregar en características como la previsión de ventas, correo electrónico masivo, cables y tableros de control, usted tendrá que pagar para actualizar. Leer el artículo completo Zoho para más información.

Es gratuito  el CRM adecuado para usted?

CRM está aumentando hasta convertirse en una parte esencial de hacer negocios. Soluciones libres ofrecen una gran introducción, y son especialmente útiles para las pequeñas o micro empresas. Sin embargo, sus límites pueden llegar a convertirse en un problema una vez que su negocio comienza a crecer.

Con el tiempo es posible que tenga la funcionalidad avanzada que sólo una versión completa puede ofrecer, así que elige sabiamente en el principio para encontrar un sistema que usted se sienta cómodo, y estaría encantado de seguir con una vez es hora de actualizar.

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