Negocios

CEO de Sony sobre la lucha contra el ciberdelito

Sir Howard Stringer comenzó su carrera como periodista, y mientras me presenta su sala de conferencias con estanterías, con su mesa pulida y una fotografía enmarcada de su familia en el Palacio de Buckingham el día que fue nombrado caballero, su 10 Emmy miss for. Cobertura de noticias en la pared.

Pero hoy el negocio de las noticias lo enoja, al menos desde el punto de vista de Sony Corp., donde es director general. «Somos el bebé del cartel» de la piratería informática, dice más de una vez. «Creo que estoy un poco agitado… Ya es suficiente. Si la CIA y el FBI pueden ser pirateados, Sony puede ser pirateado… Estoy harto de escucharlo».

Los piratas informáticos se han dirigido recientemente a empresas desde Citibank hasta Lockheed Martin, pero ninguna es más prolífica que Sony. La red de juegos PlayStation de la compañía con sede en Tokio estuvo desconectada durante casi un mes después de un incidente de piratería; luego, otro ciberataque se infiltró en los sitios de películas de Sony. Sony ha sido criticada por los críticos por esperar casi una semana para que se notifique a los clientes de Playstation y por no cifrar las contraseñas en algunos sitios de entretenimiento.

incluso recientemente planteó la cuestión de cuánto tiempo Stringer, quien dijo que quiere esperar hasta 2013, podrá mantener su trabajo. «Absurdo», dice Stringer. En enero de este año, “la junta directiva me pidió que me quedara tres años”, dice.

«Lo que hemos demostrado recientemente es que puedes ser pirateado. Punto. Cada empresa tiene algunas vulnerabilidades». Es particularmente molesto que Sony, en su opinión, supere a otras empresas como Citi, que es, después de todo, un banco y no una empresa de entretenimiento, y que tardó meses en conocer a sus clientes.

Si suena un poco a la defensiva, no es difícil entender por qué. Hace unos meses, en enero, parecía estar en camino de darle la vuelta al gigante de la electrónica y el entretenimiento. Luego, la empresa se estrelló: el terremoto y el tsunami de Japón. Diez plantas japonesas paradas por el daño. Playstation hackeada. Sitios de películas de Sony pirateados. Un terremoto golpeó un gran impuesto. Pasa una cirugía mayor de espalda (pocos días después del tsunami), y tiene una duración de seis meses.

Ahora con 69 años, Stringer está cambiando las cosas nuevamente, una tarea de Sísifo. Aún así, el gigante nacido en Gales, es un hombre de pie increíble de 6 pies 4 pulgadas, todavía es muy bueno en la comedia sobre la coerción. Fue alentador la respuesta que llegó en Japón, donde ningún empleado murió y las 10 plantas dañadas volvieron a funcionar. «Estuve en Nueva York durante una semana. Mucha gente me dijo: ‘Te ves muy bien’; pensaron que había estado abrumado por el estrés del último mes o dos», dice.

Y es enérgico sin falta en su determinación de cambiar de tema. El mensaje que quiere transmitir es que «brindaremos más experiencias de entretenimiento para más personas que nadie en el mundo». Está entusiasmado con la gama de videocámaras 3D, televisores con Internet y teléfonos inteligentes de Sony. Me da un folleto («Puedes quedártelo si quieres. ¡Lo he escrito a máquina!»). En él se enumeran muchos tentáculos de Sony, incluidos 800 millones de productos electrónicos de consumo de Sony que circulan en todo el mundo, y 75 millones de cuentas de Playstation registradas.

Todavía no he renunciado a la palabra «yo», como en un iPad, pero Stringer sí. «No tenemos un iPad en este momento», dice, pero aparte de Apple, «nadie más tiene un iPad tampoco». Lo que Sony tiene en mente son las tabletas, en realidad dos versiones, incluida una en forma de concha plegable, que saldrán en otoño.

En general, no quiere hablar de piratería, el ex periodista no puede evitar renunciar. “Me irrita un poco el tema porque el mismo equipo que estaba luchando para recuperarse del terremoto, y todavía está luchando, fue atacado por piratería”, dice. Y miles de sitios, «¿cómo puedo sentarme aquí y decirles que no habrá más vulnerabilidades? Estamos lidiando con eso. Ahora es un peligro conocido».

Suficiente sobre Sony, dice: «Todos están siendo pirateados ahora».

Editorial TNH

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