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Cómo darse cuenta de que su anfitrión de Airbnb murió en medio de su estadía

El servicio de alquiler compartido Airbnb dice que es la «manera más fácil para que las personas moneticen su espacio extra y presumirlo ante una audiencia de millones». Pero, ¿qué sucede si algunas de esas personas mueren en medio del proceso monetario?

El próximo mes, la compañía lanzará su propio seguro de protección para anfitriones, que cubrirá a los anfitriones por un valor de hasta $ 1 millón en lesiones de los huéspedes. Pero a medida que los jubilados comienzan a recurrir a la empresa como una forma fácil de obtener ingresos adicionales, y con las estadías de Airbnb que se extienden a semanas y, a veces, meses, lo contrario parece una preocupación completamente plausible. También era una realidad: cuando la estrella drag de San Francisco, Arturo Galster, murió en agosto, su invitado de Airbnb, un turista japonés que hablaba poco inglés y no estaba familiarizado con el 911, lo encontró inconsciente, pero aún respirando.

El invitado «no sabía qué hacer, así que salió corriendo a la calle, y Arturo vive en un callejón sin salida y por suerte un vecino estaba caminando», dijo Denise Laws, una artista de San Francisco que fue cercana. amigo. y vecino de Ghalster. El vecino llamó a una ambulancia. «Creo que es [the guest] Arturo pensó que estaría bien. Pero luego se enteró de que Arturo murió unas horas después. Terminó dejando las llaves. [with a neighbor]. Llamó a Airbnb y les contó la historia”. El invitado mismo no respondió a una solicitud de comentarios.

Ese asunto significó una estadía de corta duración de unos pocos días, la mayor parte de los cuales habían pasado cuando murió Galster. Pero, ¿qué haces cuando tu anfitrión de Airbnb a largo plazo está muerto y, tal vez, en realidad no se suponía que fuera tu anfitrión en primer lugar? Ese fue el dilema al que se enfrentó Jordan Ruttenberg, un estudiante de último año de la Universidad de Wesleyan que usó Airbnb para mudarse a Brooklyn, donde se dice que casi el 75 por ciento de los listados de Airbnb son ilegales, el verano pasado. La historia de Ruttenberg, contada a continuación con sus propias palabras, es curiosa.

Escuché que tienes una historia loca de Airbnb. No sé por dónde empezar. ¿En qué ciudad te hospedabas?

Me estaba quedando en Bushwick, Brooklyn con mi amigo [and fellow guest] Concubina. Nos mudamos a principios de junio. Ambos estuvimos allí hasta finales de julio.

¿Cuánto estabas pagando por esa estancia?

Estábamos pagando $2,000 al mes. Era un lugar de una habitación. Connor tenía el sofá, yo construí el dormitorio, ese fue el trato que hicimos porque yo estaba a cargo de todo lo relacionado con conseguir el lugar. Pagamos $1,000 cada uno, que no era nada barato y aun así terminé perdiendo dinero ese verano compartiendo un apartamento de una habitación, pero eso es Nueva York para ti.

¿Cómo te quedaste?

Vivíamos allí, trabajábamos en el parque -Brooklyn Bridge Park- y todo iba bien. Habíamos encontrado este lugar en Airbnb. Se trataba, creo, de una mujer de 27 o 28 años que iba a pasar el verano en San Francisco cuidando a su madre enferma. Nos quedamos en su casa. Nunca la conocimos. Hablamos por Skype con ella brevemente antes de que accediera a dejarnos ocupar el lugar. Cuando nos mudamos, era recto [a matter of] obtener las llaves de su amigo vecino. Eso fue todo.

Cuando hablamos con ella sobre los detalles de vivir allí, señaló que no estaba segura de si, en su contrato de alquiler, se le permitiría subarrendar. Había una especie de gris legal sobre si podíamos o no estar allí. De vez en cuando durante el verano teníamos problemas con el aire acondicionado o el baño que necesitábamos que el propietario se encargara. Fue loco. En esos casos, la llamaría, ella llamaría al propietario y le diría: «Oh, mi prima podría estar allí vigilando el lugar». Yo iba a hacer el papel de su prima y ella no quería que el casero supiera que había dos hombres de 20 años que se habían mudado, así que empaquetábamos nuestras cosas y las metíamos a escondidas. la ducha, detrás de la cortina de la ducha y desempacando una vez más. Fue increíble.

¡Oh Dios! ¿Y que?

Estuvo bien. Valió la pena arreglar las cosas, sin ningún problema. Luego, a mediados de julio, cuando nos quedaban unas dos semanas de estadía, nos hicimos amigos de nuestro anfitrión en Facebook y comenzamos a notar, por la mañana, estas publicaciones en su muro de amigos y familiares que decían cosas como: «Tú». vamos a superar esto». «No podemos extrañarte». «Pensando en ti.» Cosas como esas. Así que Connor y yo estábamos un poco nerviosos, así que fuimos a trabajar y lo monitoreamos durante el día. Más tarde, estas publicaciones comenzaron a aparecer en su muro diciendo cosas como: «Pensando en ti en el cielo». «Sabemos que nos miras con desdén». Ese tipo de cosas. Llegados a este punto, nos está dando la impresión de que algo anda mal, así que contacté con una amiga suya que nos dio las claves. Él dijo: «Amanda* tuvo una sobredosis. No saben si fue a propósito o un accidente o lo que sea. Pero eso es lo que sabemos ahora». Añadió: «Realmente no puedo hablar de esto porque estoy angustiado emocionalmente».

Cuando viste por primera vez esas publicaciones en su muro, ¿trataste de contactarla? ¿O te diste cuenta de que ella murió?

Sabíamos cuando vimos cosas como «Pensando en ti en el cielo» que era casi seguro que moriría. Creo que le envié un mensaje de texto «¿Está todo bien?» y no obtuvo respuesta. También recuerdo haber visto una publicación más temprano en el día de su tío o primo o algo así, una declaración que decía algo así como: «Amanda está en coma, no estamos seguros de si saldrá, el pronóstico es No es bueno». Más tarde esa noche, se determinó que había muerto.

Todo esto lo decidiste leyendo publicaciones en su muro.

Suficiente. No sabíamos que había tenido una sobredosis hasta que hablé con su amiga. No estaba dispuesto a hablar más de eso. Teníamos el número de su amiga. Pero no teníamos ningún número de su familia ni nada. No teníamos el número del propietario. Y estábamos bastante seguros de que legalmente no debíamos estar allí. Una de las cosas más extrañas fue que obviamente era una tragedia, pero nosotros tampoco lo sabíamos y de repente estábamos preocupados por no tener un lugar para vivir y se convirtió en una gran preocupación logística para nosotros, lo cual es triste. pero, como él, la verdad emocional de cómo se sentía. Él estaba como, «Oh no, Amanda murió, eso es terrible. ¿Qué vamos a hacer?»

Estamos como en el limbo, no hemos obtenido más información, y esperamos poder aguantar esto hasta el final de la estadía sin echar al propietario a la acera. Faltando aproximadamente una semana, el hermano de Amanda me llamó.

Esperar. ¿Seguiste viviendo en su casa como si todo fuera normal?

Sí. Eso era extraño en sí mismo. Connor se fue una semana antes de finales de julio, así que tuve una semana para mí. Realmente me gustaba el lugar, y antes de que ella muriera, estaba planeando tal vez llegar a un acuerdo con ella para quedarme otras dos semanas en agosto. ¡Fue extraño! Yo estaba durmiendo en su cama, con todas las cosas en la mesita de noche y el armario, el refrigerador estaba lleno de fotos de ella y su familia. Fue la forma más extraña en que caímos en la tragedia de otra persona viviendo en su casa. Eso fue raro durante algunas semanas.

¿Nadie vino al apartamento a recoger sus cosas ni nada?

Su hermano llamó y dijo: «Oye, escuché que vives en el departamento de mi hermana». Toda su familia está en San Francisco, por lo que dijo: «Queremos ganar algo de tiempo antes de que tengamos que salir y limpiar su casa». Pero no había pagado el alquiler de agosto. Entonces él dijo: «Mira, si estás dispuesto, nos encantaría llegar a un acuerdo para construir el lugar para agosto para que no tengamos que pagar el alquiler completo». Me gustaba la idea, pero la única razón por la que había dado el lugar era porque Connor y yo nos estábamos separando y el precio que pedía era más de lo que podía pagar. . Me sentí mal dejándolos afuera en el frío, pero tenía suficientes amigos en Nueva York que sabía que podía dejar un par de sofás durante algunas semanas. Yo estaba como, «Lo siento, no puedo hacer eso».

Conocí a su amiga, ella le dio las llaves y ¡eso fue todo! No he tenido ningún contacto con ninguno de ellos desde entonces.

¿Nunca tuvo ningún contacto con el propietario?

No, no es cierto. Su presencia no era obvia para nosotros, pero de manera extraña cuando salíamos a trabajar, él entraba para arreglar el aire acondicionado y volvíamos y había un guante y una botella de aspirina y algunas toallitas. alcohol en la mesa que no pudo conseguir. Eso sucedió tal vez un par de veces. Cada vez que decidió algo, dejó algo atrás.

Supongo que le pagó al anfitrión al comienzo de su estadía.

Sí. Todo fue pagado por adelantado. Nunca la conoció en persona. Acabo de hablar por Skype y enviar mensajes de texto cuando hablábamos de cosas en el apartamento. Fue genial, hasta que ella murió, y fue entonces cuando fue un shock y estábamos preocupados de no tener un lugar para vivir. Pero en general fue una buena experiencia. Ella era un amor absoluto. Muy fácil de tratar. Simplemente muy, muy triste.

Actualizar: Airbnb proporcionó una declaración después de que se publicó esta historia. “Esto es desgarrador y triste y nuestros pensamientos y oraciones están con su familia y amigos”, escribió un empleado de Airbnb en un correo electrónico. «Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana para ayudar a los anfitriones y huéspedes que necesitan hacer arreglos de reserva especiales en el improbable caso de que suceda algo como esto».

Editorial TNH

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