Negocios

Mi error favorito: James Dyson

Empecé con una idea: una aspiradora sin bolsa. La bolsa era un problema. La bolsa se obstruye con polvo, la máquina jadea y pierde el soplo. Inspirándome en un ciclón industrial en una fábrica de madera, creé una aspiradora que utilizaba la fuerza centrífuga para separar el polvo y la suciedad. Sin bolsa, sin obstrucciones, sin pérdida de succión. No se veía muy bien, pero funcionó. Después de cinco años de pruebas, retoques, puñetazos, maldiciones y más de 5000 errores, o prototipos, como los llaman los ingenieros, estaba allí. O casi allí.

Todavía tenía que fabricar y vender la cosa. Digo “algo”, pero esta cosa era mi vida; Renuncié a mi trabajo, confiando en mi esposa que me apoya mucho. Cuando tiene una idea, la licencia para una gran empresa parece ser la opción obvia. Mantén tu idea; los profesionales lo hacen realidad. Tan equivocado. Algo mal que me costó años y me puso canas a los 40.

Tuve escenas de una revolución del vacío, enterrando la bolsa de una vez por todas. La realidad era diferente. Durante casi tres años arrastré de un fabricante de aspiradoras a otro. Pero fue en vano. cero. Tenían un modelo de negocio que les generaba bolsas de dinero (literalmente). Nadie licenciaría mi máquina; era bueno para la limpieza pero malo para los negocios. Hamilton Beach tuvo otro: «James, tienes dos minutos». ¿Cinco años en dos minutos? Me encantan las reuniones enérgicas, pero este ejercicio fue inútil pero empeoró porque no me permitieron usar la palabra «apestar». Los vi a todos: Black & Decker, Eureka, Kirby. No es. Quiero decir, no. Electrolux dijo que una aspiradora no se vendería sin una bolsa.

Finalmente me di cuenta de que si quería hacer la máquina, tenía que hacerlo yo mismo. Entonces, después de tres años infructuosos, una transición corta pero costosa con un licenciatario y sin dinero para mostrarle, me fui por mi cuenta. Cuando se lanzó DC01 en 1993, se convirtió en la aspiradora número 1 en ventas en 18 meses. Todos decían que el contenedor se desharía de la gente. En ese momento dejé de escuchar a todos y seguí mi instinto. Soy muy bueno cometiendo errores, es esencial como ingeniero. Cada iteración del vacío ocurrió debido a un error que tuve que corregir. Es importante destacar que no me detuve en la primera falla, la 50 o la 5000. Nunca lo haré. Fue un gran error creer que las grandes empresas preferirían la buena tecnología, las avanzadas, a las ganancias a corto plazo. Me encantan los errores.

Editorial TNH

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