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Walmart Acusado de ‘Estafar’ a los Compradores al Pagar: ‘Disgustado’

Un cliente de Walmart se volvió viral por advertir a los compradores sobre las marcas de precios en la línea de pago.

Brenna, una panadera en Saratoga Springs, Utah, les dijo a los compradores que tuvieran cuidado después de un viaje de compras el 29 de julio. Su video de TikTok detalló la discrepancia entre los precios marcados y los cargos cobrados por un cajero cuando estaba pagando.

Menos de una semana después, el estado multó a más de una docena de tiendas Walmart en Carolina del Norte por cobrar precios incorrectos.

Brenna le dijo: “Walmart y las grandes corporaciones saben que nadie, especialmente los solteros y los padres que hacen grandes viajes de compras, están ocupados, etc., tienen hijos para rastrear el precio de cada artículo al momento de pagar para compararlo con lo que es. estaba en el estante».

«Walmart está estafando a la gente», dijo en su video con 320.000 visitas.

«Corrí allí por algunas cosas para comprar un pastel», explicó. «En línea, busqué chocolates Wilton. Costaban $2.62 en línea. Fui a la tienda, en el pasillo decía que costaban $2.62. Fui a llamarlos y me estaban llamando por $4.00 cada uno».

Por si acaso, Brenna le entregó la diferencia al cajero.

«Ella los llamó y ajustó su precio», dijo Brenna. «Luego procedí a verla marcar el resto de mis cosas y había cinco cosas más que estaban sonando más alto que en línea y en la tienda».

La compradora frustrada dijo que solo vio una explicación para este patrón.

«Te están estafando», dijo. «Están subiendo los precios a propósito. No te lo dicen porque la mayoría de la gente no va a comprobarlo cuando esté pagando».

Brenna advirtió: «Asegúrese de revisar todos sus artículos cuando pague y si no es el mismo precio, dígaselo al cajero. Lo pondrán al precio correcto, pero sinceramente, lo siento, porque sucedió con seis artículos hoy».

Walmart dijo en un comunicado: «Estamos orgullosos de ayudar a los clientes a ahorrar dinero para vivir mejor y estamos comprometidos a vender productos al precio que los compradores ven en nuestros estantes. Con más de 120,000 artículos disponibles en nuestras tiendas, entendemos que la atención constante a nuestros compromiso e innovación.

«Estamos agradecidos con Brenna por señalarnos esto y sabemos que debemos mejorar», dijo un portavoz. «Alentamos a otros clientes a que informen a nuestros colegas sobre las imprecisiones en los precios, y con gusto abordaremos el asunto».

El 3 de agosto, Carolina del Norte multó a 61 tiendas en el estado por errores de escaneo de precios cuando se descubrió que habían cobrado de más al momento de pagar, según un anuncio del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Carolina del Norte. Las ubicaciones incluían 19 tiendas Walmart, 27 tiendas Dollar General, seis tiendas Family Dollar y dos tiendas Target.

Muchos de los espectadores de Brenna dijeron que experimentaron marcas similares.

“Esto sucede cada vez [I] ve a Walmart «, dijo un espectador.» ¡Toma fotos de todo cuando estés comprando tus cosas!

Otro comentario decía: «¡Esto ya me ha pasado 3 veces! Creo que es gradual y creen que la gente no lo entenderá».

Las marcas de precios erróneas pueden ser especialmente dolorosas para los estadounidenses que ya están luchando con los altos precios de los comestibles en todo el país. El costo de la «comida en el hogar» se disparó un 13,1 por ciento en julio con respecto al año anterior, el aumento interanual más alto en 43 años, según la Oficina de Estadísticas Laborales.

Mientras tanto, la inflación general se mantuvo persistentemente alta. Los tres costos más grandes y básicos para los estadounidenses (alimentos, vivienda y energía) se han disparado en precio, obligando a las personas que viven con ingresos fijos o que viven de cheque en cheque a enfrentar una compensación financiera imposible.

Editorial TNH

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