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Comprender a los trabajadores de la Generación Z no es tan difícil como parece

Si pasa mucho tiempo leyendo noticias de negocios, probablemente ya haya leído mucho sobre los trabajadores de la Generación Z. Muchos de estos artículos confunden y ridiculizan a la Generación Z: Esperan demasiado. Quieren jubilarse lo antes posible. Renunciaron a sus trabajos a diestro y siniestro.

Como director ejecutivo de una organización nacional sin fines de lucro con varias oficinas estatales donde la mayoría de nuestro personal tiene menos de 30 años, tengo algunas ideas para compartir. Así es como mi organización se beneficia al escuchar a los trabajadores jóvenes y por qué también puede fortalecer su lugar de trabajo.

Políticas como valores

Primero, permítame abordar algo que espero que ya sepa: las políticas que crea para su organización y personal son un reflejo de sus valores. Son mucho más que simples políticas de RRHH. Mi organización se basa en la idea de que los adultos jóvenes son una parte integral de nuestro proceso político y cambio cultural. Esto se refleja claramente en nuestros valores organizacionales, que incluyen la equidad, la comunidad, la colaboración y el empoderamiento de los adultos jóvenes.

¿Cómo se ve el mundo real para reflejar estos valores a través de políticas? Un ejemplo es la equidad salarial. Mi organización realizó recientemente una evaluación salarial en toda la organización para verificar las disparidades relacionadas con el género y la raza. También comparamos nuestros salarios con organizaciones similares para asegurarnos de ser competitivos. Como resultado de esto, los salarios que ofrecemos han aumentado en todos los ámbitos y se ha eliminado cualquier disparidad importante entre roles similares, independientemente del departamento.

Tomando desafíos

Por supuesto, no ha habido mayor desafío para el lugar de trabajo y los trabajadores jóvenes que la pandemia de Covid-19. En Young Invincibles, como en cualquier otro lugar de trabajo en el mundo, Covid cambió nuestras vidas y nuestro trabajo de la noche a la mañana. Reconocimos que los impactos de la pandemia y el aislamiento estaban afectando a los jóvenes, con la salud mental alcanzando niveles de crisis para muchos adultos jóvenes. Así que presentamos Mental Health Monday, donde cerramos la oficina un día cada mes y recompensamos a nuestros empleados por hacer algo que les brinde alegría o les restablezca la mente. Hubo una recepción positiva y esta nueva política no tuvo un impacto importante en la productividad.

¿Presenta desafíos un lugar de trabajo donde tantos miembros de nuestro personal están en el primer o segundo trabajo? Por supuesto. Pero lo veo como parte de nuestra misión para ayudar a capacitar a los trabajadores jóvenes en sus funciones y en el movimiento más amplio de defensa. Regularmente llevamos a cabo capacitaciones al estilo 101 sobre normas y procesos en el lugar de trabajo para garantizar que nunca demos por sentado ninguna información. También ofrecemos un generoso presupuesto de desarrollo profesional a todos los empleados de tiempo completo para que tengan la oportunidad de aprender más habilidades para su propio beneficio y el beneficio de la organización.

Como cualquier lugar de trabajo, no somos perfectos. Pero encontramos formas de escuchar a nuestro personal e implementar sus ideas siempre que sea posible. Realizamos encuestas periódicas para obtener comentarios de nuestro personal, así como entrevistas de salida y retención, y hacemos un seguimiento de esos comentarios a lo largo del tiempo para ver nuestro progreso en la implementación del cambio.

Pensamientos finales

Si está buscando implementar políticas similares en su lugar de trabajo, tengo algunas sugerencias generales.

Primero, muchos de los cambios que hemos implementado surgen de una idea simple: reconocer que nuestros empleados son personas completas que aportan diferentes perspectivas y experiencias al lugar de trabajo. Estas experiencias deben estar en el centro de las políticas y los beneficios del lugar de trabajo y ayudar a sus empleados a llevar la mejor versión de sí mismos al trabajo. Los empleados son activos, independientemente de su edad. No deben ser tratadas solo como abejas obreras. En segundo lugar, debe ser coherente e intencional al centrarse en la diversidad, la equidad y la inclusión. No porque DEI sea la nueva frase de moda, sino porque es la única forma de crear un entorno que retenga grandes talentos. Un lugar de trabajo diverso e igualitario no se crea por accidente; es creado por intención y diseño. Finalmente, los empleados quieren sentirse escuchados. Asegúrese de que haya una variedad de formas en que puede solicitar e incorporar comentarios de su equipo. La retroalimentación es invaluable y le permite mantener el pulso en la cultura de su lugar de trabajo.

Como Millennial que ha estado en la fuerza laboral durante casi dos décadas, he visto todo tipo de lugares de trabajo y todo tipo de trabajadores. Lo que quieren los trabajadores de la Generación Z no es un misterio. En muchos sentidos, es lo mismo que cualquier otro trabajador necesita: respeto, estabilidad, oportunidad y un equilibrio saludable entre su trabajo y el resto de su vida. Me alegra que estos trabajadores estén ayudando a ejercer presión en lugares de trabajo como el mío para que vivan a la altura de nuestros ideales y sean una fuerza positiva no solo en nuestro trabajo, sino también para nuestros trabajadores.

Editorial TNH

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