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Comprender información diferente y cómo impulsa el éxito

Recientemente, escuché el comentario «No creo que sea tan inteligente o tenga la experiencia para su papel».

El comentario gritaba el sesgo de la inteligencia privilegiada y la incapacidad de entender información diversa. Su definición de inteligencia era muy limitada.

Este tipo de comentarios muestran una falta de reconocimiento humano; la capacidad de comprender las habilidades de los demás. También revela que quieren ser más inteligentes que las personas que los rodean.

Creer en la persona más inteligente de la sala (sobreestimar lo que sabe) también se conoce como el efecto Dunning-Kruger y puede crear direcciones desastrosas y poner en peligro los resultados exitosos. Desmanteló un espacio seguro para el desafío saludable y las conversaciones valientes. Los compañeros de equipo que luchan contra el síndrome del impostor (y subestiman lo que saben) pueden encogerse. Los miembros del equipo de Dunning-Kruger parecen ser muy competentes y persuasivos, debido a su exceso de confianza, y los miembros del equipo contrajeron el síndrome del impostor para evitar la exposición y el riesgo. Es una tormenta perfecta para oportunidades perdidas y valiosas contribuciones.

El problema con esta falta de habilidad y el impulso de parecer más inteligente es que en un entorno de trabajo, como líder o como empleado, el juego final no debe ser la creencia de que eres la persona más inteligente de la sala. Esta creencia puede tener un impacto negativo en el éxito de los equipos. Para los líderes que intentan construir equipos fuertes, comprender los tipos de inteligencia, así como los sesgos cognitivos, es fundamental para que pueda comprender cómo su equipo está a la altura y cómo puede liderar el cambio para mejorar los resultados.

Todos representan la Inteligencia

Hay muchas habilidades que conducen al éxito y al logro. Lo más importante es criar líderes que fomenten un entorno inclusivo que incluya inteligencia diversa. Esto significa un entorno donde la información diversa puede cruzar caminos, nutrir las habilidades individuales y lograr resultados máximos.

Para comprender mejor los tipos de inteligencia, puede consultar a Howard Gardner, el autor de Frames of Mind, quien argumentó que hay siete tipos de inteligencia: lingüística, musical, matemática/lógica, interpersonal/intrapersonal, espacial y cinética corporal. Los tipos específicos y diferentes de inteligencia se definen por un criterio: la capacidad de encontrar y resolver problemas.

La inteligencia matemática/lógica ha sido históricamente considerada inteligencia privilegiada en función de su importancia en la resolución de desafíos globales. Sin embargo, no lo soluciona todo. Ahí es donde entra la inteligencia como la cinestésica corporal, la intuición específica del cirujano para la ejecución precisa del cuerpo. Al final del día, el mundo necesita muchos tipos diferentes de información.

Pero, ¿qué pasa con los otros tipos de información que describe Gardner?

La inteligencia del lenguaje, que es una alta conciencia del lenguaje, es el trampolín para fomentar el cambio; la capacidad de proporcionar contexto, conocimiento e influencia. También hay información personal, tanto personal (conócete a ti mismo) como interpersonal (conoce a los demás). Lo interpersonal impulsa una mentalidad de crecimiento y lo interpersonal guía la mentalidad, la mentalidad y las motivaciones. Ambos son fundamentales para un liderazgo efectivo: crear las condiciones para el éxito en las que los equipos puedan prosperar.

Aprovechando los recursos del equipo

Considerar una inteligencia más amplia y combinar competencias armoniosamente con resultados definidos aprovechará el potencial inherente del equipo. Esto podría ser como acelerar las habilidades innatas (diseñadas genéticamente para un cierto talento) a través de enfoques de aprendizaje innovadores para mejorar las habilidades y aumentar la inteligencia. También puede parecer oportunidades ampliadas, con el apoyo de un liderazgo transformador e inspirador, para enriquecer verdaderamente el potencial de un empleado, elevar el nivel de rendimiento y cerrar las brechas de conocimiento.

Cultivando culturas de multitudes

Buscar y aceptar diversas inteligencias, mientras se desmantela una cultura sesgada de inteligencia privilegiada, no solo logrará el arte de la posibilidad, sino que también ayudará a crear una comunidad de pertenencia.

Se estima que 180 sesgos cognitivos afectan la forma en que las personas procesan los datos, piensan críticamente y perciben la realidad. Los prejuicios sofocan la humildad intelectual, la curiosidad y el descubrimiento, lo que sofoca una mentalidad de crecimiento. Se combinan con el efecto Dunning-Kruger, cuando la confianza supera la competencia, para crear puntos ciegos de conocimiento y opiniones diferentes.

Esto puede interpretarse como un juicio. La confianza es falsa en el juicio e impide la inclusión de diferentes ideas, perspectivas, experiencias y conjuntos de habilidades. Curiosamente, en el caso del síndrome del impostor, cuando la competencia supera la confianza, la amenaza de resultados exitosos es mucho menor. ¿Por qué? El síndrome del impostor puede motivar a las personas a trabajar más duro, repensando y cuestionando constantemente las suposiciones. Buscan el conocimiento de los demás y prosperan con el crecimiento que surge de la duda.

La capacidad de apreciar diferentes tipos de información y practicar la confianza humilde ayuda a crear equipos efectivos. Un líder que confía en sus habilidades pero admite que puede no tener todas las respuestas fomentará un entorno inclusivo donde todo tipo de información pueda cruzarse, aumentar las habilidades de las personas y lograr resultados máximos.

Lo que es más importante, en este entorno inclusivo, cada miembro del equipo tiene un sentido de pertenencia y es valorado.

Editorial TNH

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