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Riesgo de la cadena de suministro: una perspectiva de resiliencia operativa

¿Qué es el riesgo de la cadena de suministro? Comprender el riesgo de la cadena de suministro es fundamental para la gestión eficaz del riesgo operativo.

Dos de las amenazas más importantes que enfrentan los líderes operativos son el riesgo cibernético y el riesgo de la cadena de suministro. Se cree que el cisne negro está muerto. Un nuevo informe de la empresa de gestión de riesgos de la cadena de suministro Interos encontró que muchas organizaciones se han visto afectadas por un promedio de tres eventos significativos en la cadena de suministro en los últimos 12 meses. Esa interrupción le cuesta a las grandes empresas 182 millones de dólares al año en ingresos perdidos.

No más disculpas

Con un aumento tan grande en los ataques conocidos a la cadena de suministro y los resultados bien publicitados, las organizaciones se ven obligadas a examinar sus relaciones con los proveedores, desde aquellos que tienen acceso físico a los equipos hasta aquellos que brindan software crítico para las operaciones comerciales. No hay más excusas para interrumpir la cadena de suministro debido a eventos imprevistos.

A medida que el nivel de estas intrusiones sigue aumentando, también lo hacen la supervisión y la gobernanza. En primer lugar, en el aspecto regulatorio, en los últimos años se ha producido un aumento de la regulación dentro de la industria financiera en relación con terceros. Una organización necesita saber quién, cómo y dónde opera un tercero dentro de sus redes y sistemas.

Además, con cada crisis, aumenta el nivel de escrutinio de todas las partes interesadas. De manera similar, los directorios de las empresas están cada vez más involucrados en la supervisión de los procesos de gestión de riesgos organizacionales. Esta interrupción es tan grande que el 78% de las salas de juntas discuten la resiliencia de la cadena de suministro al menos una vez al mes o más.

Y con los conflictos geopolíticos actuales, las juntas directivas se hacen preguntas clave, no solo para comprender el impacto en las operaciones, o si la empresa tiene experiencia en riesgos geopolíticos o está preparada para las amenazas de seguridad cibernética, sino también para comprender si es necesario realizar ajustes en la interrupción. el programa de sustentabilidad ambiental de la compañía.

El reemplazo es ahora un área de enfoque en respuesta a una recesión global, un informe de Interos revela que más del 50% de las empresas encuestadas esperan tener proveedores de alquiler o en el extranjero en promedio durante los próximos tres años. Sin embargo, lo que conlleva es el riesgo de concentración y la visibilidad total del proveedor.

Monitoreo continuo

Existen herramientas para toda la industria que pueden ayudar al mapear y monitorear el panorama de amenazas en tiempo real, lo que ayuda a administrar y comprender los riesgos emergentes para que se puedan tomar las decisiones adecuadas.

Es sorprendente la frecuencia con la que la planificación de la continuidad del negocio (BCP) y la planificación de contingencia del proveedor (SCP) se utilizan y analizan como sinónimos, lo que no es así. Si bien estos programas son diferentes, existen muchas intersecciones con los programas de resiliencia. Por lo tanto, es importante entender dónde están las intersecciones y hasta qué punto hacer las preguntas correctas.

También es importante comprender qué información se debe compartir entre los programas: resiliencia operativa, terceros, programas cibernéticos. ¿Cómo se comparte y comunica la información? Aún hoy, muchas de estas funciones han sido relegadas en diversas áreas de la organización, lo que dificulta obtener una visión integral de la posición de riesgo de la organización. Esto da como resultado una pequeña cantidad de información, lo que dificulta que el C-Suite y las juntas comprendan el riesgo general para la organización.

Consideraciones de la estrategia de planificación

Para planificar de manera efectiva, los líderes deben buscar alternativas internas y externas y comprender las situaciones en las que se pueden utilizar.

Hay instituciones en muchas industrias que son puntos únicos de falla porque no hay otras opciones. Para aquellos con alternativas, se requiere mayor consideración para comprender los riesgos/limitaciones geográficas y la facilidad con la que se pueden transferir a otros proveedores de servicios. Y si los servicios se pueden transferir, ¿existe un riesgo adicional en la cadena de suministro si no es investigado por un tercero?

La realidad es que las empresas actualmente no tienen suficiente flexibilidad y alternativas dentro de sus cadenas de suministro globales. En otras palabras, no tienen suficiente resiliencia operativa. El 86% de las organizaciones encuestadas coinciden en que tienen demasiados proveedores concentrados en una zona del mundo.

Para las organizaciones con presencia global, puede haber más opciones y oportunidades para trabajar en otras jurisdicciones.

El camino a seguir

Existen tecnologías y recursos que ayudarán a las empresas a simplificar y administrar de manera efectiva su viaje de riesgo.

En última instancia, los líderes deben darse cuenta de que las cadenas de suministro son un gran desafío de datos, con miles de millones de relaciones y entidades para administrar en tiempo real, horas. AI & ML proporciona una supervisión continua frente al enfoque manual semimanual tradicional y las encuestas del peor de los casos obsoletas e incompletas. El futuro será el uso de IA y ML para mapear una cadena de suministro extendida en todo el mundo y hacia abajo a través de múltiples capas de velocidad y escala.

Debemos prestar atención al mayor enfoque y la superposición con los objetivos ESG y el riesgo climático asociado. Contra ese escrutinio, debemos centrarnos en cómo la introducción de la información TPRM en ESA y ESG se puede aplicar a TPRM.

Vivimos en una economía global conectada donde las cadenas de suministro ampliadas son fundamentales para permitir o limitar los objetivos de GSF. En promedio, interrumpir la cadena de suministro global asociada con ESG le cuesta a las organizaciones de nivel empresarial $ 35 millones en ingresos perdidos. Las rupturas de la cadena de suministro relacionadas con ESG ocurren en promedio cada dos meses.

ESG no debe verse como un proceso de cumplimiento, sino como un proceso competitivo.

Si se quiere lograr un mensaje importante, es la necesidad de romper los silos, tanto dentro de una organización como entre industrias. Esto facilitará la comprensión y gestión del riesgo, establecerá un enfoque integrado que ayudará a mantener informada a la Junta.

Editorial TNH

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