Estados Unidos

Mensaje del CEO que dice a los empleados de Glassdoor Review que ‘manipulen’ los incendios forestales

Un correo electrónico supuestamente enviado por el director ejecutivo de Pluckers Wing Bar, una cadena de alitas de pollo con sede en Texas, instruyó a los empleados a publicar reseñas laborales positivas en Glassdoor e Indeed. Desafortunadamente para el restaurante, esa estrategia fracasó.

El mensaje fue publicado en el popular foro Reddit «Antiwork» por el usuario anónimo u/chickenwingdystopia, quien afirmó ser un empleado de la empresa. Su foto del correo electrónico obtuvo más de 36,000 votos desde que se compartió el sábado.

«Mi director ejecutivo quiere que manipulemos las reseñas de Glassdoor/De hecho», escribió el trabajador. Publicaron una captura de pantalla de un correo electrónico que parecía ser de Dave Paul, cofundador y propietario de Pluckers, que tiene 31 ubicaciones en Texas y Louisiana.

«Nos gustaría que cada uno de ustedes cree una cuenta de Glass Door si no tiene una y complete una revisión de su trabajo para Pluckers», decía el mensaje enviado al personal de la oficina del restaurante. «Todos esperamos que deje una reseña positiva y que ayude a que nuestros puntajes en Indeed/Glass Door aumenten y esto nos facilitará la contratación de personas excelentes».

El correo electrónico incluso animaba a los trabajadores a influir indebidamente en las reseñas de la empresa al dejar más de una reseña por sitio. «Puedes dejar más de una reseña si quieres usar varias direcciones de correo electrónico… eso sería más útil», dijo.

Glassdoor prohíbe esta práctica, conocida como «relleno de urnas», como una salida para la desinformación. «El relleno de urnas puede ocurrir si una empresa utiliza a sus empleados para dejar múltiples reseñas sesgadas en violación del límite de Glassdoor de una reseña por empleado por empresa por año», afirma el sitio web de la empresa reseñas de puestos.

De hecho, solo «se permite una revisión o respuesta a una pregunta por individuo, por empresa».

La estrategia de Pluckers para mejorar sus calificaciones parece haber fracasado, al revisar las reseñas recientes en Glassdoor.

“Sin embargo, el CEO sombrío [asks] por reseñas falsas de Glassdoor», dijo una reseña de dos estrellas publicada el domingo.

«La gerencia ubicada ordena al personal que escriba reseñas falsas», dijo una reseña de 1 estrella compartida el mismo día.

Una crítica sarcástica de 5 estrellas del sábado decía: “Nuestro jefe nunca nos pediría que hiciéramos esta revisión, así que esta revisión [fully] honesto, completamente legítimo y completamente no coercitivo».

Pluckers tiene una calificación general de 3,3 estrellas en Glassdoor y una calificación de 3,7 estrellas en Indeed.

En Reddit, el empleado anónimo que supuestamente publicó el correo electrónico dijo que la empresa «se ha esforzado mucho por mantener a los empleados durante la pandemia y están dispuestos a intentarlo todo, excepto mejores salarios y mejores beneficios para ofrecer».

Se espera que la escasez de mano de obra que ha afectado a los restaurantes que luchan por recuperarse de la pandemia continúe este año, según el informe State of the Restaurant Industry 2022 de la Asociación Nacional de Restaurantes de febrero. Aproximadamente la mitad de los operadores de restaurantes encuestados dijeron que esperan que reclutar y retener empleados sea su principal desafío en 2022, según el informe.

Fueron a u/chickenwingdystopia y Pluckers Wing Bar para obtener comentarios.

Editorial TNH

Editorial de Tiempo de negocios. Revista que ofrece las últimas noticias, análisis en profundidad e ideas sobre temas internacionales, tecnología, negocios, cultura y política. Además de su presencia en línea y para móviles a través de la web para llevar actualidad de alta calidad a nuestros lectores.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Botón volver arriba